Viernes, 14 Abril 2017 10:03

Opciones especiales de los Cajeros de La Caixa (CaixaBank) para personas con diversidades funcionales: ceguera y baja visión

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Todos los cajeros de La Caixa permiten el acceso mediante opciones especiales que adaptan su uso a personas con diversidades funcionales, como la discapacidad visual: incluyen software de voz y adaptan la pantalla contrastada y ampliada para su mejor lectura. Los nuevos cajeros dispondrán del sistema APSIS4ALL, con más opciones de accesibilidad y usabilidad.

De momento, en todos los cajeros convencionales, las adaptaciones posibles son dos:

Menús especiales para ciegos y baja visión cajeros de CaixaBank

Operativa para personas ciegas

Esta operativa incorpora software de audio que verbaliza todos los mensajes que aparecen en la pantalla y también muestra la pantalla en fondo negro con los textos contrastados en blanco y a gran tamaño. Y los teclados están en Braille.

Todos los cajeros de La Caixa tienen disponible esta operativa.

Pantalla del menú guiado por voz

Para acceder a esta operativa, sigue estos pasos:

  1. Antes de introducir la tarjeta o libreta Pulsa 2 en el cajero
  2. A continuación, teclea 2222, es decir el 2, cuatro veces más
  3. Aparecerá la pantalla de bienvenida y el menú con las opciones siguientes:
    1. Para Retirar dinero: pulsa 1
    2. Para pedir el extracto: Pulsa 2
    3. Para realizar un ingreso: Pulsa 3
    4. Para pedir el saldo: Pulsa 4
    5. Para comprar una tarjeta de transporte: Pulsa 5
    6. Para realizar una recarga del teléfono móvil: Pulsa 6
  4. Para que te repita el mensaje que acaba de decir: Pulsa 0
  5. Para terminar: Pulsa 9

Operativa para personas con deficiencia visual

Esta operativa muestra la pantalla en fondo negro con los textos contrastados en blanco y a gran tamaño.

Tiene la operativa reducida a retirar dinero, realizar ingresos y consultar el extracto.

Puedes usar la operativa para invidentes sin o con audio para el resto de opciones disponibles en todos los cajeros.

Pantalla del menú en alto contraste

Para acceder a esta operativa reducida, sigue estos pasos:

  1. Antes de introducir la tarjeta o libreta Pulsa 1 en el cajero
  2. A continuación, teclear 1111, es decir el 1, cuatro veces más
  3. Aparecerá la pantalla de bienvenida y el menú
  4. En el menú:
    1. Para retirar dinero: pulsa 7
    2. Para pedir el extracto: Pulsa 4
    3. Para realizar un ingreso en efectivo: Pulsa 9
    4. Para realizar un ingreso en cheques: Pulsa 6

Más información en Página Web Cajeros de La Caixa/CaixaBank

Visto 915 veces Modificado por última vez en Domingo, 14 Mayo 2017 18:40
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